L’objectif de cet article est de vous donner des tactiques et des stratégies qui pourront vous aider à augmenter vos ventes en ligne. De nos jours, tout le monde peut se lancer dans la création d’un site e-commerce et proposer à la vente des produits ou des services. Le problème, c’est qu’une fois que le site est créé et publié en ligne, les ventes sont rares. Lorsqu’on veut stimuler les ventes d’un site e-commerce, on doit travailler sur deux points essentiels qui sont le trafic sur le site, et une bonne présentation des produits et des services. Pour l’optimisation de ces deux éléments, il faut prendre en compte un bon nombre de paramètres dans le domaine technique et du marketing. Ces points pourront être d’une importance capitale dans le succès de votre e-commerce. Cet article peut vous être d’une grande aide si vous voulez débuter en e-commerce.
Comment bien vendre sur internet ?
À partir de quel moment peut-on dire qu’un site e-commerce fonctionne ? Avant tout, une landing page ou une boutique qui marche est un site générant plus d’argent qu’il n’en coûte. Vous vous dites sûrement qu’il s’agit d’une simple affirmation. Ce n’est pourtant pas si simple que ça. Lorsque vous voulez-vous assurer qu’un site est rentable, vous devez prendre en compte les coûts qui sont nécessaires à son fonctionnement. Tous les coûts doivent être pris en compte, de même que ceux pour lesquels vous ne recevez pas de facture.
Le coût d’un site e-commerce
Parmi les facteurs qui peuvent avoir une influence sur le coût de revient d’une boutique en ligne, il y a :
- La technique : à savoir le développement de votre boutique en ligne, la maintenance, les mises à jour, les solutions de paiement, l’hébergement, etc.
- Le prix d’achat du produit, les frais d’achat, etc.
- Les éléments en rapport avec la main d’œuvre comme la création de fiches produits par un rédacteur, la publication d’articles, le service client, etc.
- Les éléments en rapport avec le marketing comme la publicité, les publications sur les réseaux sociaux, etc.
Lorsqu’un site e-commerce est rentable, ses ventes doivent dont couvrir les coûts qui sont cités ci-dessus, en plus des heures de travail du propriétaire du site. Une fois que vous avez atteint ce seuil de rentabilité, vous pouvez passer à la maximisation de la rentabilité du site. Pourquoi faire ? Pour multiplier votre chiffre d’affaires en accomplissant un minimum d’actions. Vous devez pour ce faire travailler sur un bon nombre de points comme l’augmentation du panier moyen, la marge des produits, la notoriété du site, etc.
Est-il simple de vendre en ligne ?
Avant de vous lancer dans l’e-commerce, vous vous demandez sûrement s’il est simple de vendre en ligne. Ce n’est pas si simple que ça. En effet, la concurrence est très rude dans le secteur de l’e-commerce. En France, on compte 182 000 sites e-commerce, et environ 90 % du chiffre d’affaires qui est produit par le commerce français est réalisé par seulement quelques-uns de ces sites. Il est donc un peu compliqué de se faire une place dans le commerce en ligne en tant que vendeur, à moins d’appliquer les conseils que nous allons vous donner dans cet article.
Quels sont les principaux problèmes et conseils qu’on peut trouver dans l’e-commerce ?
Pour faire fructifier le chiffre d’affaires d’un site e-commerce, il vous faut des tests, mais également une bonne dose de réflexion. La première stratégie marketing que vous allez mettre en place, ou la première version de votre site peut ne pas être la plus efficace.
Vous pourrez découvrir, en testant différentes façons d’assurer la promotion de vos produits, celles qui ont le plus de succès auprès de vos clients potentiels. Vous pourrez ainsi avoir une idée de celles qui peuvent générer le plus de revenus.
Les spécialistes de l’e-commerce font souvent face à ce type de problèmes au début de leurs activités.
Les paramètres techniques à appliquer sur votre site e-commerce
– Pour booster le taux de conversion, vous devez réaliser des tests A/B
Pour vous assurer de l’efficacité de votre page de vente, vous devez la confronter à une autre version d’elle-même. Une autre version peut apporter de meilleurs résultats, même si le chiffre d’affaires qu’elle génère vous satisfait pleinement.
En créant une série de tests A/B, vous pourrez avoir une idée de la version la plus efficace pour une page web. Pour ce faire, vous devez mettre en ligne différentes versions de votre page de vente dans les mêmes conditions, avant d’analyser les résultats (taux de rebond, CA, demandes de contact, temps passé sur la page, etc.)
Plusieurs manières existent pour assurer l’augmentation du taux de conversion d’un site e-commerce.
– La multiplication des moyens de paiement
Le paiement par carte de crédit peut être très courant, cependant, il existe des personnes qui hésitent à effectuer l’achat d’un produit par carte bancaire sur un site qu’ils découvrent pour la première fois. Il est donc important de proposer différentes solutions de paiement, tout en ayant la possibilité de régler ses achats par carte bancaire (PayPal, HiPay, Stripe, etc.)
– L’optimisation du contenu de votre site
Vous devez savoir qu’un site qui n’a pas de visites ne fera jamais de ventes. Pour drainer du trafic sur votre boutique en ligne et espérer vendre vos produits sur le net, vous devez penser à optimiser le contenu de votre site. Analysez les mots-clés et faites un choix des plus pertinents pour votre site e-commerce. Vous pourrez par la suite optimiser l’ensemble de vos pages, de même que vos fiches produits. Il est aussi important de faire un suivi des bons indicateurs de performance SEO ou KPI, pour avoir une idée de la qualité du trafic en ligne, et des résultats de vos actions de référencement.
