Le digital est devenu un levier incontournable pour les entreprises qui souhaitent s’adapter aux évolutions des consommateurs et assurer leur pérennité. Ainsi, adopter une stratégie digitale est l’un des facteurs de succès des entreprises. Découvrez pourquoi il est essentiel d’avoir une stratégie digitale pour votre activité.

Pour donner de la visibilité à votre activité

Il est très normal de se poser la question à savoir pourquoi adopter une stratégie digitale. Sachez que celle-ci vous permet de donner de la visibilité à votre activité. C’est ainsi l’occasion pour vous de faire connaitre votre activité au monde entier grâce à internet qui est devenu le levier par excellence ralliant des centaines de milliers de personnes dans le monde entier.

On note que plus de 70% des personnes ayant un appareil pouvant se connecter passent plus de temps sur internet. De nos jours, les internautes cherchent des produits et des services sur le web et ont réduit les recherches sur les pages jaunes et les magazines.

Avoir une bonne stratégie digitale vous permet de booster la visibilité de votre activité à l’échelle locale, nationale mais également internationale sans pour autant dépenser des milliers d’euros en communication.

Pour surveiller votre réputation sur le web

Vous vous demandez toujours pourquoi adopter une stratégie digitale ? Celle-ci vous permet d’avoir un parfait contrôle de votre e-réputation c’est-à-dire ce qui se dit de votre entreprise sur le web.

Avec l’avènement d’internet, les entreprises ne sont pas à l’abri des bad buzz, des scandales et des fakes news. Ce sont des événements négatifs qui peuvent considérablement faire chuter votre estime et votre réputation et cela aura pour conséquences la baisse du chiffre d’affaires et la perte de part de marché.

L’une des raisons d’établir une stratégie digitale est de pouvoir marquer votre présence sur le web et vous y construire une bonne réputation.

Gagner en notoriété

Le fait de mettre en place une stratégie digitale vous permet aussi de gagner en notoriété et de mieux faire connaitre votre activité sur internet. Avec des contenus pertinents, utiles et optimisés, vous pourrez rapidement booster la visibilité de votre activité.

Généralement, l’internaute se renseigne avant de se convertir en client et privilégie les informations les plus fiables et complètes. Sachez que des contenus soignés sont indispensables pour une stratégie réussie. En effet, vous pourrez vous faire connaitre en tant qu’expert dans votre secteur d’activité. La présence sur les réseaux sociaux est aussi un élément à prendre en compte lorsqu’on se pose la question pourquoi adopter une stratégie digitale car en effet ces réseaux font partie intégrante de la stratégie digitale.

Plus vous êtes réactif sur les réseaux sociaux et plus vous gagnez en notoriété.

Réaliser plus de ventes

L’une des raisons de mettre en place une stratégie digitale est l’augmentation des ventes. En effet, les déplacements sont de nos jours très réduits avec internet grâce aux services disponibles en ligne. Ainsi, les internautes se tournent de plus en plus vers les sites e-commerces pour leurs achats car ne voulant plus perdre de temps à aller dans un magasin physique. Sans une stratégie digitale, vous avez ainsi peu de chances de réaliser des ventes.

Grâce à cette stratégie, vous pourrez mettre en place les moyens adéquats pour augmenter la conversion de trafic et assurer l’accroissement de votre chiffre d’affaires.

Pour acquérir de nouveaux clients

Vous vous demandez toujours pourquoi adopter une stratégie digitale ? Celle-ci fait de nos jours partie des moyens les plus pratiques pour acquérir de nouveaux clients.

Elle vous permet de vous trouver là où se trouve votre cible et de capter leur attention afin de les convertir en clients. Lorsqu’un prospect parvient à vous trouver facilement et trouve toutes les informations dont il a besoin chez vous, il y a de fortes chances qu’il devienne un potentiel client.

Avoir accès à une audience plus large et plus ciblée

Disposer d’une stratégie digitale vous permet d’accéder à une audience plus large et d’atteindre de manière virtuelle les autres pays. Alors pourquoi adopter une stratégie digitale ? Pour accéder à une audience qui n’a pas de frontières, à un public du monde entier. En plus de cela, les nombreux leviers de communication vous donnent la possibilité de faire un ciblage précis de votre clientèle selon des critères spécifiques : genre, centres d’intérêts, localisation, etc.

Mieux connaitre ses clients

Une autre raison d’établir une stratégie digitale c’est de mieux connaitre ses clients. En effet, vous aurez accès à des outils performants vous permettant de mieux connaitre vos clients, leurs habitudes, leurs préférences, etc. Vous avez également la possibilité de recueillir l’avis de votre audience afin d’adapter vos offres et vos produits à leurs besoins que vous connaitrez à travers leurs réponses.

Obtenir un meilleur rendement

Obtenir un meilleur rendement est aussi une réponse à la question pourquoi adopter une stratégie digitale. En effet, vu que vous pourrez faire la promotion de votre activité auprès des personnes susceptibles d’être intéressés en fonction de critères spécifiques, vous assurez l’accroissement du rendement de vos publicités.

Le digital vous permet d’avoir à disposition de puissants leviers qui vous permettront d’atteindre vos objectifs et de vous assurer un meilleur rendement.

Fidéliser ses clients

Pourquoi adopter une stratégie si ce n’est pour fidéliser les clients. Celle-ci renforce et optimise la relation client. Lorsque vous proposez à vos clients des solutions adaptées, vous établissez une relation de confiance avec eux. Ils se sentent ainsi mis en valeur et pourront s’intéresser davantage aux offres que vous proposez. De même, le fait de porter une attention particulière à leurs demandes et leurs réclamations permet de leur assurer une grande satisfaction. Il y a 100% de chances qu’un client satisfait revienne vers l’entreprise.

Renforcer son image de marque

Enfin, le fait de renforcer son image de marque est l’une des raisons pour lesquelles vous devez opter pour une stratégie digitale. En effet, étant à l’ère du digital, il est impensable que vous soyez absent des réseaux sociaux. Que penseront les potentiels prospects qui souhaitent en savoir plus sur vous via les moteurs de recherche ? Vous devez vous assurer une bonne présence en ligne pour représenter votre image de marque avant que d’autres le fassent à votre place.

Avoir une stratégie c’est avoir un plan d’action élaboré pour atteindre des objectifs bien définis. Dans un monde où l’évolution des technologies de l’information et de la communication prend de plus en plus de place dans nos vie, vouloir dérouler son plan d’action dans le portail numérique afin d’atteindre des objectifs est un acte légitime pour tout acteur économique. En effet, le monde est de plus en plus digitalisé et les aspects économiques ne sont pas en reste. Les commandes se font en ligne de même que les paiements, les recherches de produits et de services etc. Presque tout le monde à une existence numérique ce qui fait que l’internet devient le plus grand marché depuis la création du monde.  Il n’y a jamais eu de marché qui a polarisé autant d’opportunités par la chute des frontières et des contraintes liées au temps. Dans un si vaste marché, avoir une bonne stratégie de marketing digital Dakar permet de se démarquer de la concurrence et d’occuper une position de leader.

Une stratégie digitale c’est quoi ?

Uns stratégie digitale c’est l’ensemble des pratiques qui concourent à l’atteinte de vos objectifs par le biais du marketing digital.  Plusieurs paramètres peuvent déterminer la stratégie idéale pour votre entreprise. Il peut s’agir de la taille, des caractéristiques spécifiques à la clientèle potentielle et du type de produit et service que vous proposez. En tout état de cause, dans un monde de plus en plus digitalisé, l’atteinte des objectifs fixés par votre stratégie de marketing globale dépendra en grande partie de votre stratégie digitale.

Différence entre stratégie et campagne digitale

Pour faire simple, une campagne digitale est une partie de votre stratégie digitale. En d’autres termes, une stratégie digitale est composée de différentes campagnes qui, regroupées, donne une stratégie cohérente. Ainsi, une campagne peut durer des années mais cela n’en fait pas une stratégie. En réalité, une campagne digitale sert à atteindre un objectif ponctuel et partiel. par exemple il peut s’agir d’une campagne pour promouvoir un concours organisé par votre boutique en ligne alors que la stratégie digitale a pour objectif de faire connaitre le produit par le maximum de personnes. Ainsi voit-on que la campagne  n’est qu’une étape qui sert à atteindre un objectif plus ou moins à long terme.

Différentes étapes pour construire une stratégie digitale

Pour élaborer une stratégie de marketing digital Dakar efficace, plusieurs étapes sont à suivre.

Les buyer personas

Pour réussir votre stratégie digitale Dakar, il est important de connaitre vos cibles. Celles-ci peuvent être délimitées par la tranche d’âge, l’espace géographique, les sensibilités religieuses ou même raciales. Par exemple, la vente du voile aura certainement une cible religieuse et féminine. On peut également prendre l’exemple des maillots de bains pour lesquels les zones qui ont des plages seront les cibles privilégiées. Ainsi, le buyer persona est le client idéal qui représente la raison parfaite pour laquelle le produit a été créé. Si votre produit ou service est une solution, le buyer persona représente le problème qu’il est censé régler.

Pour former un personnage type de buyer persona, vous devrez collecter des informations pertinentes telles que :

-âge

-localisation

-revenus

-profession

D’autres informations d’ordre qualitatives seront relatives à leurs centres d’intérêts aux objectifs qui leur poussent à consulter votre site ou blog et surtout à leurs priorités.

Déterminer les objectifs de marketing à atteindre

Les objectifs de marketing doivent toujours être sur la ligne directrice de la stratégie globale de l’entreprise.  Par exemple, si votre objectif est d’avoir 30% de ventes supplémentaires à la fin de l’année, l’objectif de la stratégie marketing digital peut être 20% de leads supplémentaire à chaque trimestre. Ainsi, la stratégie de marketing digital Dakar permet d’atteindre un objectif plus global qui est celui de l’entreprise. Cependant, le plus important  est de pouvoir mesurer l’état d’avancement de votre stratégie grâce à des outils comme Google Analytics. Les outils qui sont utilisés peuvent différer en fonction des objectifs qu’on s’est fixés. Cette complexité peut justifier l’opportunité de faire appel à une agence de marketing digital. Celle-ci aura l’expertise nécessaire pour choisir les outils pertinents, faire le suivi et opérer les ajustements nécessaires.

Identifier les canaux pertinents

Il existe une panoplie de canaux digitaux qui vous permettent de véhiculer les messages que vous souhaitez livrer aux prospects et potentiels clients.

Facebook

Instagram

Medias sociaux

Medias en ligne

Blogs

Sites internet

Influenceurs

Pinterest, etc.

Outre l’identification, il s’agit plus d’évaluer ceux que vous utilisez par rapport aux objectifs que vous vous êtes fixés. Cela vous permettra de corriger votre stratégie en fonction de l’identification de ce qui marche et ce qui ne marche pas. L’évaluation portera sur :

Medias interne

Médias externes

Médias payants

Planifier un contenu interne

Le contenu interne est tout ce que vous publiez vous-même. Vous aurez certainement besoin de l’intervention d’un référenceur Google pour le référencement naturel ou payant pour gagner en efficacité et en rapidité.  Ce sont les descriptions de vos produits, les articles de blogs, les images et vidéos illustratives, entre autres.  La détermination de votre contenu ne devra avoir qu’un seul but : vous faire atteindre vos objectifs. Un e-book est généralement plus efficace si votre objectif est de générer des leads rapidement. En tout état de cause, il vous faudra évaluer le contenu qui existe déjà, corriger les failles et créer un projet de création de contenu sur la base de cet état des lieux.

Planifier un contenu externe

Le contenu externe est l’ensemble des réseaux et médias qui parlent sur vous. Contrairement au contenu interne, vous n’êtes pas l’auteur du contenu. Il s’agit généralement de liens qui renvoient à vos pages. L’idée est de faire une liste par ordre de pertinence de l’ensemble des médias externes. Identifiez quels medias vous permettent le mieux d’atteindre votre objectifs en fonction de votre historique.

Evaluer les médias payants

Il faudra évaluer l’ensemble de medias payants et des référencements  sponsorisés pour identifier ceux qui sont les plus performants. Cela vous permettra d’abandonner les plateformes qui ne sont pas rentables et de trouver de nouvelles idées.

Le choix entre la communication digitale vs communication traditionnelle est une question qui revient souvent. La communication occupe une place très importante dans le quotidien des individus. Il a plusieurs valeurs.

En effet, elle peut être thérapeutique, informative, économique et sociale. Elle permet de mieux expliquer le milieu qui nous entoure, mais aussi de donner aux gens l’opportunité de s’exprimer et de donner son avis.

Dans la politique, communiquer a une importance particulière pour convaincre la masse. Les politiques dépensent des sommes astronomiques pour leur communication. De ce fait, les métiers de la communication connaissent une avancée fulgurante dans le monde actuel.

Généralement, pour la promotion de votre entreprise, on distingue deux types de communication à savoir la communication classique ou traditionnelle et la communication digitale.

Qu’est-ce que la communication traditionnelle ?

La communication traditionnelle est un type de communication qui regroupe les médias classiques et la communication Print. Quand on parle des médias traditionnels, on fait référence à la télévision, la radio, l’affichage et le cinéma tandis que la communication Print concerne les flyers, les brochures, etc.

Les médias traditionnels sont très avantageux et peuvent toucher le grand public. Ils accordent plus de crédibilité et à la publicité. La communication traditionnelle est aussi dans cette situation avec la possibilité de toucher un public avec plus de portée.

Cependant, elle comporte aussi quelques inconvénients. En effet, les médias traditionnels peuvent être inaccessibles sur tout sur le plan du prix. Cela coute plus cher d’utiliser les médias classiques. Le fait d’atteindre un grand public peut aussi être un inconvénient de la communication classique.

Toucher un grand public révèle un problème de ciblage. Il est très probable qu’une grande majorité de ce public ne s’intéresse pas à votre publicité. Avec les supports print, il y a aussi un problème de feedback et de suivi. Ceux qui tombent sur votre annonce peuvent être nombreux, mais ne donneront pas de retour concernant leur appréciation de votre produit.

De ce fait, le suivi est plus difficile. C’est dans ce sens que le problème entre communication digitale vs communication traditionnelle se pose.

Mais il faut aussi noter que la communication classique est plus tangible, car le support print, par exemple, peut être conservé pour une grande durée et mémorisé.

La communication digitale c’est quoi ?

La communication digitale a pour canal principal, l’internet et les nouvelles technologies. Il existe plusieurs supports de la communication digitale tels que : le e-mailing, les réseaux sociaux, les blogs, les sites web, les applications mobiles, entre autres.

La communication digitale a l’avantage du coût qui est moins onéreux. Ainsi, utiliser ces supports permet d’économiser de l’argent pour d’autres fins. Aussi, contrairement à un média traditionnel comme la télé, le support digital permet de préserver le message dans la durée. Même si un site web a besoin de mise à jour constant, le message reste.

Il y a aussi l’avantage du ciblage ce qui fait défaut à la communication traditionnelle qui est difficile à faire un bon suivi. Le ciblage permet de savoir sur quels aspects de votre message a été perçu. On peut aussi noter l’avantage de la précision des résultats de votre campagne afin d’avoir un bon retour sur investissement. Le principal inconvénient de la communication classique est d’ordre sécuritaire.

Quelle méthode de communication choisir ?

L’erreur à ne surtout pas faire est de négliger la communication classique qui reste toujours pertinente avec les supports print. Pour la communication digitale, elle est indispensable. Elle donne une entière satisfaction niveau ciblage ce qui fait vraiment défaut à la communication classique.

Cette capacité de ciblage précis permet de personnaliser votre rapport avec le client pour mieux le toucher. Un retour sur investissement est nécessaire dans un monde où la concurrence est rude dans tous les domaines. Il est important de bien choisir entre communication digitale vs communication traditionnelle pour réussir à toucher votre cible.

Un site web agence touristique est une nécessité pour une entreprise de tourisme. Dans le monde actuel, travailler ne signifie pas se déplacer tout le temps pour rencontrer des clients. Les moyens technologiques disponibles ont facilité plusieurs choses du domaine économique.

Aujourd’hui, avec l’essor de l’internet, le secteur de l’entreprise connait d’autres possibilités d’être plus proche des clients et cela en ayant plus de résultats et de bénéfices. Dans le secteur touristique, avoir un site web comporte plusieurs avantages et cela en permettant aux clients de mieux bénéficier des services qu’offre le secteur. De ce fait, voici quelques points de l’importance d’un site web agence touristique.

Un site web pour mettre en avant ses atouts

Avec un site web, une agence de tourisme a la possibilité de se démarquer avec une communication innovante. Cela est d’une importance capitale quand on sait que la concurrence est très rude avec internet.

De ce fait, avoir un site web agence de tourisme donne au client la possibilité de savoir votre valeur ajoutée. De plus, le site web permet à l’agence d’être plus compétitive.

Garder le contact avec le client

Dans le domaine du tourisme, le client doit être bien suivi. Avec un site web, l’agence de tourisme a la possibilité de faire cela. En effet, l’internet donne une accessibilité à l’information illimitée.

De ce fait, le client aura toujours la possibilité de suivre le travail de l’agence partout où il peut être. À la maison, au bureau ou même dans le transport vous avez toujours la possibilité de garder ce contact avec le client. Avec les publicités, votre agence est tout le temps mise en avant.

Connaitre sa clientèle

Nous le savons tous, avec internet le partage de données est de plus en plus grand. De ce fait, pour une agence de tourisme avoir un site web permet d’être informé de sa clientèle et cela avec les visites que le client fait dans votre site.

Lorsque le client se connecte dans votre site, vous avez la possibilité de suivre ses besoins en matière de voyage. Ainsi, votre plan de marketing sera plus assuré. Il faut noter que vous ne pouvez pas avoir ses données sans son aval.

Un site web agence touristique pour être interactif

Un site web agence de tourisme permet aussi d’être plus interactif. Le client a tout le temps besoin de savoir la manière de travail de votre agence et de pouvoir se renseigner sur vos performances et votre expérience.

Avec un site web, cette interactivité est acquise. Le client pourra donc se renseigner des services de l’agence à tout moment et votre réponse aussi aura la possibilité d’être automatique afin de garder le contact avec le client. C’est le cas également pour une agence de location de voiture.

Mettre en avant l’identité de votre agence

Sur internet, se faire distinguer par une bonne qualité de travail est une nécessité pour chaque agence surtout les agences de tourisme. En effet, votre identité occupe une bonne place dans votre marketing, il permet de faire un bon ciblage dans le choix de vos clients et de votre domaine de prédilection.

De ce fait, avoir un site web permet à une agence de voyages d’avoir tout cela. Lorsque vous avez votre site, vous arrivez à mieux mettre en relief votre identité.

Un outil pour avoir le maximum de renseignement

Le renseignement marche dans les deux sens, mais pour ce cas-ci il concerne l’agence en question par rapport à la disposition du marché.

Avec un site web, une agence de voyages pourra bien se familiariser avec les différentes étapes de l’évolution du marché qui est en perpétuelle mutation. Ainsi, ce renseignement dont vous pouvez faire permettra d’adapter vos tarifs et votre méthode à la réalité du marché tout en étant très compétitif.

Le souci de la digitalisation des enteprises sénégalaises est une grande préoccupation. Dans un monde en perpétuelle évolution et des innovations qui se multiplient tous les jours suivant les besoins des hommes, le secteur de l’entreprise connait une avancée exponentielle.

Les moyens de faire valoir son entreprise deviennent plus efficaces, et cela avec les nouvelles technologies. La digitalisation est l’un des moyens les plus efficaces pour optimiser les résultats d’une entreprise.

Étant un pays en plein essor technologique avec la naissance de start-up qui s’articule dans le domaine de la technologie et de la communication, le Sénégal est un terrain très riche en digitalisation sur plusieurs aspects. Ainsi, la digitalisation entreprise Sénégal est plus qu’avantageuse.

Sénégal, une tendance digitale développée

Dans le pays de la Téranga, de nombreuses entreprises ont compris l’évolution de la technologie dans le monde et cela sur plusieurs aspects. Actuellement, les entreprises utilisent de plus l’internet et les outils technologiques pour leur communication interne, mais aussi externe.

D’ailleurs, plusieurs entreprises prévoient un budget particulier pour la communication digitale. Sur le plan marketing, avec l’accès à l’internet qui est de plus en plus effectif donne une nouvelle opportunité aux vendeurs et aux petites entreprises d’économiser de l’argent tout en utilisant le digital.

Bref, le développement de la technologie et de l’internet au Sénégal est très notoire et donc dans une parfaite évolution. La digitalisation entreprise Sénégal est devenue même incontournable d’utiliser ces outils pour le développement des entreprises. Vous pourrez donc rapidement trouver une société en transformation digitale sénégalais pour intégrer le numérique dans votre entreprise.

La digitalisation : de quoi s’agite-t-elle ?

Par définition, la digitalisation est le fait de transformer un objet, un métier, en un code informatique. Avec l’internet, la digitalisation est née, et cela pour plusieurs utilités.

De ce fait, des sites e-commerce, les blogs, les adresses personnelles connaissent une naissance et une montée fulgurante durant des années. L’apparition des réseaux sociaux a aussi donné naissance à une forme de digitalisation naturelle qui est très performante.

Pourquoi la digitalisation des entreprises est importante au Sénégal ?

Comme indiqué, la digitalisation entreprise Sénégal est devenue essentielle pour le développement de l’entreprise. Ainsi il existe plusieurs avantages à digitaliser son entreprise au Sénégal.

Le premier avantage est le gain de temps dans le travail. En effet, le déplacement et le transport posent plusieurs problèmes dans les entreprises sénégalaises et coûtent beaucoup d’argent. Avec la digitalisation entreprise Sénégal, vous réalisez un gain de temps et par conséquent gain d’argent.

Il y a aussi une communication plus rapide et plus utile pour les entreprises avec une segmentation parfaite du marché. En effet, la digitalisation de l’entreprise au Sénégal donne une aisance dans le processus de communication de l’entreprise avec un bon suivi.

Sur le plan financier, la digitalisation d’entreprise au Sénégal permet d’avoir une rentabilité. C’est d’ailleurs pour cette raison que plusieurs entreprises l’utilisent. Le budget des transports et l’embauche de commerciaux et de communicants peut être réduit pour être alloué à la digitalisation et cela avec un meilleur résultat.

Le ciblage est très important pour une entreprise, avec la digitalisation au Sénégal où le marché est composé de plusieurs cibles hétérogènes, vous avez l’avantage de pouvoir définir un plan de ciblage adéquat pour votre entreprise. D’ailleurs, les entreprises de communication adoptent cette méthode efficace pour avoir un résultat tout à fait probant.

Et enfin, la rapidité du travail est très importante dans le cadre de la digitalisation des entreprises au Sénégal. Plus le travail est rapide plus le résultat est plus notoire.

Conclusion

La digitalisation des entreprises au Sénégal est très importante, et cela sur plusieurs domaines. Cette importance est perçue et appliquée par les entreprises dans un monde en parfaite évolution. Ainsi elle est devenue primordiale pour une entreprise qui veut se développer.