Une agence application mobile est d’un grand intérêt pour de nombreuses entreprises. Au cours de la dernière décennie, l’utilisation des applications mobiles a explosé partout dans le monde. Fin 2020, on comptait plus de 3 milliards d’utilisateurs de téléphones portables dans le monde, et on estime que plus d’un milliard de smartphones ont été vendus au cours de cette année. Il en résulte une demande accrue d’applications mobiles parmi la majorité des grandes firmes et des entreprises.
Au-delà de la fourniture de services et de biens à leurs clients, les propriétaires d’entreprises utilisent également les applications pour augmenter leur retour sur investissement (ROI) de multiples façons. Qu’il s’agisse de promouvoir une marque ou d’en savoir plus sur votre base de consommateurs, il n’y a pratiquement aucune limite à l’utilité que vous pouvez en tirer. C’est pourquoi une agence d’application mobile est aujourd’hui un incontournable dans votre stratégie de marketing digital.
Les différents types d’application mobiles que nous proposons
En fonction de vos besoins en matière d’image de marque, notre agence d’application mobile vous propose plusieurs façons d’utiliser les applications mobiles. Bien que le but premier de votre application soit d’interagir avec votre clientèle, l’objectif de cette interaction diffère souvent d’une entreprise à l’autre.
Applications de résolution de tâches
Ces applications aident les utilisateurs à exécuter des tâches ou à profiter des services offerts par votre entreprise à distance et de manière pratique. Notre agence d’application mobile vous propose souvent d’inclure la résolution de tâches comme élément de base.
Il peut s’agir d’un outil permettant aux travailleurs à distance d’accéder aux bases de données clients, d’une application permettant aux propriétaires de voitures de contrôler leur véhicule à distance ou même d’une application de shopping.
Applications de fidélisation
L’agence d’application mobile vous propose une application pour fidéliser vos clients en offrant des incitations pour récompenser les bons clients. En conséquence, les clients continuent de revenir vers la marque en échange de ces avantages.
Des applications divertissantes
Les applications ne sont pas toujours destinées à accomplir des tâches. L’agence d’application mobile vous propose une application qui divertit vos utilisateurs. Vous pouvez également garder la majorité de vos utilisateurs accrochés, même sans offrir de primes.
Applications de service à la clientèle et chatbots
L’agence d’application mobile met à votre disposition des applications qui suivent le modèle de communication de base. Elles servent de passerelle entre les employés ou les logiciels de la marque et les utilisateurs à des fins de dépannage. Les clients peuvent signaler les problèmes qu’ils rencontrent et trouver des solutions, tandis que de leur côté, les marques peuvent informer les utilisateurs des mises à jour et des nouveaux services.
Applications de contenu
L’agence d’application mobile propose aux célébrités et aux experts en services des applications mobiles pour partager leur contenu dans un espace numérique qu’ils contrôlent.
Ce que vous pouvez faire avec votre application
Les avantages d’une application sont nombreux.
Répondez efficacement aux attentes de vos clients
Les applications mobiles sont l’un des principaux éléments de la technologie moderne qui modifie constamment la façon dont les consommateurs font leurs achats et satisfont leurs besoins. Avec le rythme croissant des avancées technologiques, les attentes des consommateurs augmentent également. La conception d’application mobile vous permet de répondre à ces attentes. En effet, en passant au mobile, vous êtes sûr de rendre vos biens et services plus accessibles et plus faciles à utiliser.
Augmentez votre notoriété
Plus vous offrez de valeur à vos clients, plus ils développent de l’intérêt pour votre marque. Plus que les options de marketing traditionnel, comme la télévision ou la publicité extérieure, les applications mobiles se sont avérées très efficaces ces dernières années. Notre agence d’application mobile utilise des applications mobiles pour renforcer la notoriété des marques et entretenir une relation florissante avec leurs consommateurs.
Restez en contact permanent avec vos clients
Notre agence d’application mobile est consciente que s’il y a une chose qui influence grandement la satisfaction des clients, c’est la rapidité et la facilité avec lesquelles les informations sur une entreprise sont accessibles. Souvent, la différence majeure entre un prospect et une conversion est la vitesse de réponse du support. Si vous cherchez à offrir à vos clients la meilleure vitesse de communication possible, contacter une agence d’app mobile peut être la solution qu’il vous faut.
Dans le passé, les entreprises s’appuyaient sur de multiples enquêtes et données provenant de diverses sources. Cependant, le contenu mobile permet de réaliser en un seul endroit tout le feedback dont vous avez besoin.
En plus, vous pouvez ajouter une fonction d’assistance par chat en direct dans le logiciel de conception d’application mobile. Cela permet non seulement de renforcer la satisfaction des clients, mais également de stimuler l’engagement.